ALPHACONTROL

Termos de uso

Última atualização: 8 de julho de 2026

1. O serviço

O Alpha Pricing é uma plataforma de pesquisa de preços sob demanda para o varejo. O cliente descreve os produtos, a região e o escopo desejado; nossa equipe (própria ou de parceiros treinados) coleta os preços em campo ou em fontes públicas e entrega um relatório organizado, com data, fonte e, quando aplicável, foto como evidência.

Ao criar uma conta ou realizar um pedido, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.

2. Cadastro e conta

Você é responsável pela veracidade dos dados informados e pela guarda das suas credenciais. Atividades realizadas com o seu login são de sua responsabilidade. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

3. Pedidos, preço e pagamento

O valor de cada pesquisa é calculado e exibido antes do pagamento, conforme a quantidade de produtos, pontos de coleta, região, prazo e profundidade do relatório. O pagamento é processado por instituições de pagamento parceiras (como o Mercado Pago); não armazenamos dados de cartão.

A execução da pesquisa começa após a confirmação do pagamento. O escopo contratado é o descrito no resumo do pedido no momento do checkout.

4. Prazos, contestação e reembolso

Os prazos indicados são estimativas em horas ou dias úteis e contam a partir da confirmação do pagamento. Se identificarmos que um pedido é inviável (por exemplo, região sem cobertura ou produto impossível de localizar), poderemos recusá-lo, oferecendo crédito ou reembolso integral do valor pago.

Você pode contestar itens do relatório em até 7 dias após a entrega. Confirmada a inconsistência, faremos a correção ou a nova coleta do item sem custo adicional.

5. Natureza da informação entregue

Preço é uma fotografia de mercado: reflete o valor praticado na fonte, na data e hora indicadas em cada coleta. Não garantimos que os preços permanecerão válidos, nem que representem o menor preço existente no mercado.

Os relatórios têm caráter informativo e de apoio à decisão. As decisões comerciais tomadas a partir deles (precificação, compras, promoções) são de responsabilidade exclusiva do cliente. Não garantimos resultados financeiros.

6. Uso aceitável

É proibido usar a plataforma para:

  • atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros;
  • burlar limites técnicos, raspar dados do site ou tentar acessar contas e áreas restritas de outros usuários;
  • enviar conteúdo ilícito, ofensivo ou que infrinja propriedade intelectual (incluindo fotos enviadas nos pedidos).

Podemos suspender contas que violem estes Termos, mediante aviso quando possível.

7. Propriedade intelectual

A marca Alpha Pricing, o site e o software são de nossa titularidade. Os relatórios entregues são licenciados ao cliente para uso interno do seu negócio — é permitido compartilhar com sua equipe, contadores e consultores; não é permitida a revenda do relatório como produto próprio.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade total por qualquer pedido fica limitada ao valor pago por ele. Não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes do uso das informações.

9. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo site ou por e-mail. O uso continuado após a atualização representa concordância.

10. Lei aplicável e contato

Aplicam-se as leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor quando cabível. Fica eleito o foro de Recife/PE, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor.

Dúvidas? Fale com a gente: tiagouxe2026@gmail.com.